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醫(yī)院新聞
用心感受 用愛服務(wù) | 會(huì)昌縣人民醫(yī)院中醫(yī)科開展“假如我是患者”體驗(yàn)活動(dòng)

發(fā)布日期:2024-03-29 17:33  作者:  瀏覽次數(shù)(1977)

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近日,會(huì)昌縣人民醫(yī)院中醫(yī)科開展“假如我是患者”體驗(yàn)活動(dòng),旨在通過模擬患者接受中醫(yī)治療的真實(shí)場(chǎng)景,讓醫(yī)護(hù)人員深入了解患者的就醫(yī)需求和感受,從而提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

在這場(chǎng)特殊的體驗(yàn)活動(dòng)中,醫(yī)護(hù)人員紛紛化身患者,親身經(jīng)歷了臍灸、耳穴壓豆、心電圖、中醫(yī)定向透藥和中藥熱奄包等多個(gè)中醫(yī)特色治療項(xiàng)目。

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通過臍灸體驗(yàn),醫(yī)護(hù)人員們感受到了溫?zé)岽碳?duì)身體的舒緩作用,也更加了解了患者在接受這一治療時(shí)的注意事項(xiàng)。耳穴壓豆讓他們領(lǐng)略到了中醫(yī)的神奇之處,隨著藥丸的按壓,耳部產(chǎn)生不同程度的酸、脹、痛感,耳部刺激會(huì)讓患者心存疑惑,因此必須加強(qiáng)耳穴知識(shí)宣教,解除患者顧慮,達(dá)到調(diào)理身體的效果。

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體驗(yàn)心電圖檢查讓醫(yī)護(hù)人員更加了解患者在接受檢查時(shí)的心理狀態(tài),在保證檢查準(zhǔn)確性的同時(shí),減輕患者的緊張和恐懼、避免受涼是他們今后工作中的重要課題。中醫(yī)定向透藥和中藥熱奄包體驗(yàn)讓他們更加注重消除治療中的安全隱患。

此次體驗(yàn)活動(dòng)不僅讓醫(yī)護(hù)人員更加了解了患者的需求和感受,也讓他們對(duì)自己的工作有了更深的思考。他們紛紛表示,將以更加貼心、專業(yè)的服務(wù),回饋每一位信任他們的患者。

此次體驗(yàn)活動(dòng),中醫(yī)科醫(yī)護(hù)人員聚焦患者所思所想、所需所盼,用心感受,用愛服務(wù),對(duì)改善患者就醫(yī)體驗(yàn),拉近醫(yī)護(hù)患關(guān)系起到積極的推進(jìn)作用。今后,科室將堅(jiān)持以人民健康為中心的服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、人性化的中醫(yī)服務(wù)。

文/圖:中醫(yī)科


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