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【兩改善兩提升】會昌縣人民醫院超聲醫學科開展文明優質服務禮儀培訓

發布日期:2024-03-15 11:00  作者:  瀏覽次數(1041)

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為進一步規范超聲醫學科醫務人員服務言行,提升醫療服務質量,改善患者就醫體驗,3月13日晚,會昌縣人民醫院超聲醫學科邀請護理禮儀老師為科室全體醫務人員進行“醫療服務禮儀”培訓。

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培訓現場,老師運用富有感染力的語言,詳細講解了醫務人員形象禮儀、行為禮儀,通過理論講述、現場示范等多種形式,幫助大家正確把握醫療服務禮儀的規范,充分展示儀表形象和禮儀魅力。精彩的授課贏得了大家的陣陣掌聲。

此次培訓旨在改善我科醫療服務態度,提升服務水平,強化職工的人文思想教育,引導醫務人員以專業技能、溫情表達、溫度言語服務患者,更好地樹立我院醫務人員的良好職業形象,提升服務質量。

今后,科室全體醫務人員將進一步提升服務意識,規范言行舉止,優化服務流程,從細節入手,以自信、尊重、友好、溫暖的態度履職盡責、服務患者,不斷提升患者就醫體驗,更好地守護人民群眾的身體健康。

文/圖:超聲醫學科


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