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發布日期：2022-04-29 20:38 作者： 瀏覽次數（799）
為深入貫徹“改作風，提質效”集中整治月活動精神，進一步提高我縣護理人員的主動服務意識，提升服務品質，提高患者滿意度。在縣衛健委的大力支持下，近期我縣護理質控中心開展了護理服務質量交叉檢查活動。檢查對象為縣二級醫療機構及部分民營醫療機構。
為確保檢查工作順利進行，做到衡量標準同質化。4月15日，縣護理質控中心組織檢查組成員召開了工作布置會。縣護理質控中心領導小組常務副組長、縣人民醫院副院長吳春泉出席會議，會議由縣護理質控中心主任、縣人民醫院護理部主任羅彩嵐主持。
吳春泉對檢查工作提出了具體要求：一是要對照評價標準，本著實事求是、客觀公正、以病人為中心的原則，以指導、互相學習為目的開展檢查；二是檢查前要先組織檢查組成員進行理論和實踐培訓；三是要求各醫療機構在院內應組織培訓，讓全員知曉檢查標準，并按文件要求完善工作制度、職責、流程、操作規程等；四是二級醫院要帶領護理骨干共同參與檢查，提高年輕護士的護理質量管理能力；羅彩嵐對檢查方案進行了解讀，強調檢查目的、分工和要求等。
4月21-22日，檢查組分組深入婦幼保健院、中醫院，湘江醫院、上善精神病醫院、大步田醫院、文武壩衛生院等，采用實地查看、查閱資料、現場抽查，訪談護士、護士長、患者或家屬等形式，對護士行為規范、基礎護理及分級護理、護理技術操作、搶救車/急救藥品/物品/儀器設備管理、用藥安全、消毒隔離及病房管理、“六個一”和“六個有”等七個方面進行了進行全面細致的檢查，同時對去年全縣護理管理質量檢查中發現的問題進行追蹤評價。檢查組充分肯定了各醫療機構的工作亮點，對存在問題提出了指導性意見。
此次檢查旨在發現各醫療機構的工作亮點，查找存在問題、不足和安全隱患，進一步提高基層護理質量管理能力，帶動全縣護理管理逐步走向規范,達到“以查促改、以改促變、以變促優”的效果。下一步，縣護理質控中心將舉辦培訓班、對鄉（鎮）衛生院開展督導檢查，促進我縣護理質控工作標準化、規范化，為基層醫院整體護理水平和服務提升發揮積極作用。
文/圖：護理部
