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發布日期：2021-03-05 14:43 作者： 瀏覽次數（2607）
護士是沒有翅膀的天使,容貌服飾端莊大方、言行舉止優雅得體,無聲地營造著優美的醫療環境，同時對患者的身心健康起到非醫藥所能及的效果。1月以來，會昌縣人民醫院急診科護理人員開展了護士職業禮儀培訓，以規范的護士禮儀服務患者，讓患者感受更溫暖的人文關懷。
急診預檢分診是我院內科大樓重要的窗口之一，分診護士面帶微笑、起立迎接每一位就診患者，根據患者的年齡、性別、職業等差異給予不同的尊稱，熱情解答患者的疑問，引導有序就診，使患者少走彎路、得到快速高效的診治。
俗話說：“三分治療，七分護理”，護理工作是一門精細的藝術。為給患者提供整潔舒適的就醫環境，每天一早，責任護士會面帶微笑地進入病房為患者整理床單位、完成各項治療、巡視病房,通過這些看似簡單的工作來深化基礎護理，來觀察發現患者的病情變化，將生活護理與康復關懷相結合，促進患者康復。
“始于細微，見于平凡”,在臨床護理工作中，把普通的一項操作做細就是對患者最好的關懷。2020年的一天，臨下班前某衛生院送來一位神志不清、口吐白沫的重度農藥中毒患者，入院時，黃色的農藥和混合著食物及農藥的嘔吐物粘滿了患者的衣服及頭發，并發出陣陣刺鼻的異味。當班護士關注到患者的衣服已經濕透，待各項急救措施落實好后便取來溫水協助家屬為患者擦洗、為患者更換干凈衣物。患者病情穩定后，護士耐心與患者談心，了解其心理及需求，幫助其清洗頭發、修剪指甲等。在護士的悉心照護下，患者積極配合治療，病情逐漸好轉，不久便康復出院。臨走時，患者緊緊抓著護士的手，熱淚盈眶的說：“小妹啊，非常感謝，你們對我無微不至的關心真的比我的兒女還親！”
暖心的故事不勝枚舉，急診護士工作中堅持做到“六個一、六個有”，即一張真誠的笑臉、一句親切的稱呼、一遍遍耐心的宣教、一次全面的評估、一回認真的巡視、一項細致的操作，病人初到有迎聲、治療護理有解釋、病人合作有鼓勵、巡視病人有詢問、接聽電話有禮貌、病人出院有道別。她們把對患者的人文關懷融匯于每一件細小的醫療護理行為中，使患者切身感受到人性的撫慰與情感的交融！
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素材：謝英、李青
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