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發布日期：2024-06-01 16:50 作者： 瀏覽次數（3067）
為進一步提升護理人員職業形象，規范臨床護理禮儀，改善患者就醫體驗，5月27日，會昌縣人民醫院骨科邀請護理禮儀老師為科室全體護理人員進行“護士基礎禮儀規范”培訓。
培訓現場，老師運用PTT講解護理禮儀知識，結合案例展示，用通俗易懂的語言，對儀表儀態規范、服務患者規范、工作異議糾紛處理、在崗服務文明用語等方面進行詳細講解。
理論授課結束后，老師現場進行護理禮儀實操演練及培訓，包括基本站姿、標準站姿、溝通站姿、手勢禮儀、行姿等，禮儀老師邊講解邊示范，糾正不規范動作，查找不足，幫助塑造整潔、規范的白衣天使形象。
培訓增強了骨科護理人員的護理形象與內涵建設，引導大家“學禮儀、知禮儀、懂禮儀”?，用優雅的姿態和良好的職業風貌充分展現新時代白衣天使的風采。今后，科室全體護理人員將進一步提升服務意識，規范言行舉止，持續優化服務流程，從細節入手，做一名專業過硬、服務貼心的護士，為患者提供更加優質的護理服務。
文/圖：宋春榮
